En RaigozaBrow, en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia, garantizamos la protección, confidencialidad y correcto tratamiento de los datos personales proporcionados por nuestros usuarios, clientes y alumnos.

1. Responsable del tratamiento de datos

• Razón comercial: RaigozaBrow
• Dirección: Calle 16AA Sur # 42-91, Edificio Campestre 16.43 Torre Oficinas
• Teléfono / WhatsApp: +57 321 488 2197
• Correo electrónico: raigozabrow@gmail.com

2. Finalidad del tratamiento de la información

Los datos personales recolectados a través de nuestro sitio web serán utilizados con los siguientes fines:

• Agendamiento, confirmación y gestión de citas de servicios estéticos y faciales.
• Procesamiento de compras de productos y gestión de envíos mediante nuestro e-commerce.
• Registro, gestión de accesos y emisión de certificados en la academia virtual (Tutor LMS).
• Envío de comunicaciones comerciales, promociones, novedades e información sobre nuestros cursos o talleres (previa autorización).
• Atención a consultas, peticiones, quejas y reclamos (PQR).

3. Derechos de los titulares (derechos habeas data)

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente a RaigozaBrow.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
• Ser informado/a sobre el uso que se le ha dado a tu información personal.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando consideres que no se han respetado los principios, derechos y garantías constitucionales.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales objeto de tratamiento.

4. Procedimiento para ejercer tus derechos

Para consultar, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de tu información personal, puedes enviar una solicitud por escrito indicando tu nombre completo, número de identificación y la petición específica al correo electrónico raigozabrow@gmail.com o comunicándote al WhatsApp +57 321 488 2197. Tu solicitud será atendida en los términos establecidos por la ley colombiana.

5. Uso de cookies y enlaces a terceros

Nuestro sitio web utiliza cookies para optimizar la experiencia de navegación, gestionar el carrito de compras y analizar el tráfico de la web. En ningún momento comercializamos ni compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento previo, salvo requerimiento legal.

6. Vigencia y modificaciones

La presente política de tratamiento de datos personales rige a partir de su publicación en el sitio web. RaigozaBrow se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o corporativas.